Правообладателям

Настоящая Политика интеллектуальных прав и жалоб правообладателей и жалоб правообладателей Peredai описывает правила размещения пользовательского контента, использования фотографий, описаний, товарных знаков и порядок рассмотрения жалоб о нарушении прав.

Политика является частью комплекта документов Peredai и применяется вместе с Пользовательское соглашение, Правила платформы, Политика запрещённых и ограниченных товаров, Политика AI и модерации, Политика конфиденциальности и иными документами платформы.

Связанные документы

Настоящий документ применяется вместе с другими документами Peredai в той части, в которой они относятся к соответствующей функции, данным, правилам или действиям пользователя.

• Пользовательское соглашение
• Правила платформы
• Политика запрещённых и ограниченных товаров
• Политика AI и модерации
• Политика хранения и удаления данных

Полный комплект документов доступен в разделе документов Peredai.

1. Общие принципы

Peredai создан как P2P-платформа для обычных пользователей, реальных вещей и честных объявлений.

Пользователи могут размещать объявления, фотографии, описания, отзывы, сообщения и иной контент. При этом каждый пользователь отвечает за законность размещаемого им контента и за наличие прав на его использование.

Peredai не является продавцом товаров, правообладателем пользовательских материалов, экспертом по происхождению товаров или сервисом предварительной юридической проверки каждого объявления. При этом Peredai вправе модерировать контент, скрывать объявления, ограничивать аккаунты и рассматривать жалобы правообладателей.

2. Что считается пользовательским контентом

К пользовательскому контенту относятся, в частности:

• фотографии товаров;
• названия и описания объявлений;
• характеристики товара;
• ключевые слова;
• сообщения в чате;
• отзывы и фотографии к отзывам;
• аватары и данные профиля;
• обращения в поддержку;
• любые иные материалы, которые пользователь загружает, отправляет или публикует через Peredai.

3. Кому принадлежат права на пользовательский контент

Права на пользовательский контент сохраняются за пользователем или иным законным правообладателем.

Размещение контента на Peredai не означает передачу исключительных прав платформе.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за то, что:

• он является автором контента;
• либо получил необходимые права, согласия и разрешения;
• либо использует контент на ином законном основании;
• размещение контента не нарушает права третьих лиц.

4. Лицензия, которую пользователь предоставляет Peredai

Размещая контент на Peredai, пользователь предоставляет платформе неисключительную, безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента в целях работы, развития, продвижения, безопасности и модерации платформы.

Такая лицензия включает право Peredai:

• хранить контент;
• отображать его на сайте и в интерфейсах Peredai;
• технически копировать и обрабатывать контент;
• изменять размер, формат и качество изображений;
• создавать превью, миниатюры и адаптированные версии;
• индексировать контент для поиска внутри платформы;
• делать контент доступным поисковым системам, если страница является публичной;
• использовать контент в подборках, рекомендациях, уведомлениях и интерфейсах Peredai;
• использовать контент для модерации, безопасности, антифрода, улучшения качества сервиса и AI-инструментов Peredai;
• использовать фрагменты публичных объявлений для продвижения Peredai, если это связано с самой платформой и её сервисами.

Peredai не получает право продавать пользовательские фотографии или описания как самостоятельный товар третьим лицам вне целей работы и продвижения платформы.

5. Фотографии товаров

На Peredai приветствуются реальные фотографии вещи, сделанные самим пользователем.

Запрещается размещать фотографии, если пользователь не имеет права их использовать, в том числе:

• фотографии из чужих объявлений;
• фотографии с маркетплейсов и интернет-магазинов без разрешения;
• каталожные изображения, выдаваемые за фото реальной вещи;
• изображения с чужими водяными знаками;
• фотографии, нарушающие авторские права, права на товарные знаки, коммерческую тайну или права на изображение человека.

Если пользователь использует изображение из открытого источника, он обязан убедиться, что такое использование разрешено правообладателем и соответствует условиям лицензии.

6. Описания, характеристики и AI-помощь

Пользователь может использовать AI-инструменты Peredai для помощи при создании объявления, в том числе:

• подбор категории;
• генерацию описания по названию товара;
• поиск характеристик через внешние источники;
• автозаполнение отдельных полей объявления.

AI-инструменты являются вспомогательными. Пользователь обязан самостоятельно проверить итоговое описание, характеристики, категорию, цену, состояние товара и иные сведения перед публикацией.

Peredai не гарантирует, что AI-подсказки, внешние характеристики или автоматически сгенерированные описания всегда являются точными, полными, актуальными и не нарушают права третьих лиц.

Если AI или внешний источник предложил текст, изображение, название, характеристику или формулировку, пользователь всё равно отвечает за итоговое содержимое опубликованного объявления.

7. Товарные знаки и бренды

Пользователь может упоминать бренд, модель или товарный знак в объявлении, если это необходимо для честного описания вещи.

Например, пользователь может указать название бренда, если продаёт или отдаёт оригинальную вещь этого бренда.

Запрещается:

• выдавать товар за оригинальный, если он является копией, репликой или подделкой;
• использовать чужой товарный знак так, чтобы создать впечатление официального магазина, представителя, дилера или партнёра бренда;
• размещать реплики, контрафакт, подделки или товары с незаконно нанесёнными обозначениями;
• использовать логотипы, фотографии, фирменный стиль или материалы бренда без разрешения, если это нарушает права правообладателя;
• обходить модерацию путём искажённого написания бренда, использования символов, транслитерации или кодовых слов.

8. Контрафакт, реплики и товары сомнительного происхождения

На Peredai запрещены:

• поддельные товары;
• реплики брендов;
• копии “люкс”, “AAA”, “1:1” и аналогичные обозначения;
• товары с удалёнными или изменёнными серийными номерами;
• товары с сомнительным происхождением;
• украденные вещи;
• товары, происхождение которых пользователь не может разумно объяснить при спорной ситуации.

Если объявление вызывает сомнения, Peredai вправе запросить уточнение, скрыть объявление, отклонить публикацию, ограничить аккаунт или передать вопрос на дополнительную проверку.

9. Права на изображение человека

Пользователь не должен публиковать фотографии других людей без их согласия, если такое согласие требуется по закону или обстоятельствам использования.

Особенно не допускается:

• публиковать чужие фотографии в унизительном, обманном или небезопасном контексте;
• использовать изображения детей без согласия их законных представителей;
• публиковать документы, адреса, телефоны и иные персональные данные на фотографиях;
• использовать чужое изображение для обмана, фейкового профиля или выдачи себя за другого человека.

Peredai вправе скрыть или удалить такие материалы без предварительного уведомления.

10. Жалобы правообладателей

Если правообладатель считает, что контент на Peredai нарушает его права, он может направить жалобу в поддержку.

Жалобу можно направить на адрес:

support@peredai.com

В теме письма желательно указать:

Жалоба правообладателя / Peredai

11. Что должна содержать жалоба

Чтобы Peredai мог рассмотреть жалобу, желательно указать:

1. ФИО или наименование правообладателя.
2. Данные заявителя и его полномочия, если обращается представитель.
3. Контактный email и телефон для связи.
4. Ссылку на спорное объявление, профиль, сообщение, отзыв или иной материал.
5. Описание объекта прав: фотография, текст, товарный знак, дизайн, бренд, произведение, база данных, иной объект.
6. В чём именно состоит нарушение.
7. Документы или сведения, подтверждающие права: свидетельство на товарный знак, договор, доверенность, ссылка на оригинал, регистрационные данные, иные подтверждения.
8. Требуемое действие: скрыть, удалить, ограничить доступ, запросить объяснение у пользователя.
9. Подтверждение, что информация в жалобе является достоверной.

Peredai может запросить дополнительные сведения, если жалоба неполная или спорная.

12. Как Peredai рассматривает жалобы

После получения жалобы Peredai может:

• проверить наличие спорного контента;
• временно скрыть объявление или материал;
• запросить объяснения у пользователя;
• запросить дополнительные документы у заявителя;
• отказать в принятии мер, если нарушение не подтверждено;
• удалить контент;
• ограничить функции аккаунта;
• заблокировать аккаунт при серьёзных или повторных нарушениях.

Peredai не обязан разрешать сложный спор о праве вместо суда или компетентного органа. Если спор требует оценки договоров, права собственности, лицензионных отношений или добросовестности сторон, Peredai может предложить сторонам решать спор в установленном законом порядке.

13. Временное скрытие контента

Peredai вправе временно скрыть спорный контент на время проверки, если:

• жалоба выглядит обоснованной;
• контент может нарушать права третьих лиц;
• контент связан с контрафактом, подделками или незаконным оборотом;
• дальнейшая публикация может причинить вред пользователям, правообладателю или платформе.

Временное скрытие не означает окончательного признания нарушения.

14. Ответ пользователя на жалобу

Если объявление или иной материал скрыт по жалобе правообладателя, пользователь может направить объяснение через поддержку.

В объяснении можно указать:

• почему пользователь считает использование правомерным;
• подтверждение покупки или происхождения вещи;
• фотографии реального товара;
• документы, чеки, гарантийные талоны, серийные номера;
• иные сведения, которые помогают разобраться в ситуации.

Peredai не гарантирует восстановление контента после объяснения пользователя, но может провести повторную проверку.

15. Повторные нарушения

Если пользователь неоднократно размещает контент, нарушающий права третьих лиц, Peredai вправе:

• предупреждать пользователя;
• скрывать или удалять объявления;
• ограничивать создание новых объявлений;
• временно приостанавливать функции аккаунта;
• блокировать аккаунт;
• отказать в восстановлении удалённого контента.

Повторное размещение того же контента после скрытия или отклонения без устранения причины нарушения может считаться отдельным нарушением.

16. Поисковая индексация

Публичные страницы Peredai могут индексироваться поисковыми системами.

Если контент был опубликован в открытом доступе, его копии, фрагменты или кэшированные версии могут некоторое время сохраняться в поисковых системах и сторонних сервисах после удаления с Peredai. Peredai не контролирует сроки удаления таких копий из внешних систем.

17. Использование контента в продвижении Peredai

Peredai может использовать публичные объявления, фрагменты карточек, фотографии и описания для продвижения самой платформы, например:

• в подборках объявлений;
• в email/push-уведомлениях;
• на внутренних страницах Peredai;
• в социальных сетях и коммуникациях Peredai;
• в рекламных материалах, связанных с Peredai.

Такое использование не означает, что Peredai становится владельцем контента или товара.

Если пользователь не хочет, чтобы конкретное объявление использовалось в публичных подборках или продвижении, он может обратиться в поддержку. Peredai рассмотрит обращение и по возможности ограничит такое использование, если это не мешает работе платформы и исполнению документов Peredai.

18. Контент в отзывах и сообщениях

Фотографии и тексты в отзывах, сообщениях и обращениях в поддержку также должны не нарушать права третьих лиц.

Запрещается:

• прикладывать чужие фотографии без права использования;
• публиковать скриншоты с чужими персональными данными без необходимости;
• отправлять материалы, нарушающие авторские права;
• использовать чужие логотипы, документы, изображения и персональные данные для обмана;
• распространять конфиденциальные материалы третьих лиц.

Peredai вправе удалять такие материалы, скрывать отзывы, ограничивать сообщения и использовать материалы в рамках проверки жалоб и арбитража.

19. Внутренняя модерация и AI

Peredai может использовать автоматические, AI-assisted и ручные инструменты для выявления возможных нарушений интеллектуальных прав, контрафакта, небезопасного контента и злоупотреблений.

AI может помогать:

• классифицировать жалобу;
• находить похожие случаи;
• подсвечивать спорные признаки;
• готовить черновик ответа для поддержки;
• помогать модератору принять решение.

AI не является самостоятельным правообладателем, судом или финальным арбитром сложных правовых споров. В спорных и существенных случаях решение принимает человек-модератор или уполномоченный сотрудник Peredai.

Peredai не раскрывает технические антифрод-сигналы, внутренние пороги, модели оценки риска и способы выявления нарушений, чтобы не помогать обходу правил.

20. Добросовестные ошибки

Peredai понимает, что пользователи могут ошибаться: использовать каталожное фото, не знать условий лицензии, неверно указать бренд или не понимать, что товар является репликой.

Если нарушение не является опасным, умышленным или повторным, Peredai может сначала предложить исправить объявление, заменить фото, уточнить описание или предоставить подтверждение происхождения товара.

При серьёзных, опасных или повторных нарушениях Peredai может сразу удалить контент или ограничить аккаунт.

21. Отказ от предварительной проверки всех материалов

Peredai вправе модерировать контент, но не обязан предварительно проверять каждое объявление, каждую фотографию, каждое сообщение и каждый отзыв на предмет всех возможных нарушений интеллектуальных прав.

Отсутствие удаления или скрытия контента не означает, что Peredai подтвердил его законность, подлинность, оригинальность товара или наличие прав у пользователя.

22. Контакты

По вопросам интеллектуальных прав, жалоб правообладателей, контрафакта, незаконного использования фотографий, товарных знаков и иных материалов можно обратиться:

Email: support@peredai.com
Сайт: https://www.peredai.com
Поддержка: раздел “Поддержка” в личном кабинете Peredai

23. Изменение политики

Peredai может обновлять настоящую Политику. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

Продолжение использования Peredai после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией в той части, в которой это допустимо применимым законодательством.