Peredai

Политика конфиденциальности — документ, который прекратил своё действие 08.06.2026 г.

Версия 1 · 30 мая 2026 г.expand_more

Версия: 1

Дата: 30 мая 2026 г.

URL документа: /documents/privacy/v/1

Сайт: https://peredai.com

Версия: 1

Дата: 30 мая 2026 г.

URL документа: /documents/privacy/v/1

Сайт: https://peredai.com

Содержаниеexpand_more

Версия: 1.1
Дата: 19 мая 2026 г.
Сайт: https://www.peredai.com
URL документа: /privacy
Оператор / владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Павловская Елена Вячеславовна
ИНН: 784200239234
ОГРН: 318784700231901
Контакты по вопросам конфиденциальности: support@peredai.com, info@peredai.com
Поддержка: @peredaicombot

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные Peredai получает от пользователей и посетителей сайта, зачем эти данные используются, как они защищаются и какие права есть у пользователя.

Политика применяется к сайту Peredai, личному кабинету, чату, поддержке, Telegram-боту, AI-функциям, модерации, уведомлениям и иным функциям сервиса.

Связанные документы

Настоящий документ применяется вместе с другими документами Peredai в той части, в которой они относятся к соответствующей функции, данным, правилам или действиям пользователя.

Полный комплект документов доступен в разделе документов Peredai.

1. Термины

Peredai / Сервис / Платформа — интернет-сервис пользовательских объявлений, расположенный по адресу https://www.peredai.com, позволяющий пользователям размещать объявления, находить вещи рядом, общаться, бронировать, передавать, покупать и продавать вещи напрямую друг другу.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Павловская Елена Вячеславовна, организующий обработку персональных данных пользователей Peredai.

Пользователь — лицо, которое использует Peredai, регистрируется, размещает объявления, пишет сообщения, обращается в поддержку, оставляет отзывы или иным образом взаимодействует с сервисом.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю.

Обработка данных — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление и уничтожение.

Cookies — небольшие файлы и аналогичные технологии, которые помогают сайту работать, запоминать настройки, поддерживать авторизацию, анализировать посещаемость и улучшать сервис.

2. Общий принцип обработки данных

Peredai собирает и использует только те данные, которые нужны для работы платформы, безопасности пользователей, исполнения Пользовательского соглашения, модерации, поддержки, улучшения сервиса и соблюдения требований закона.

Мы не продаём персональные данные пользователей рекламодателям и не передаём их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

Peredai не запрашивает точную геолокацию без явного действия пользователя. Данные о местоположении используются для функций «найти рядом», поиска по радиусу, карты, расчёта расстояния и подбора объявлений поблизости.

3. Какие данные мы можем обрабатывать

3.1. Данные аккаунта

При регистрации, входе и использовании аккаунта Peredai может обрабатывать:

имя пользователя;
фамилию, имя и отчество, если пользователь указывает их сам или они требуются для отдельных функций;
номер телефона;
адрес электронной почты;
аватар;
город, район, адреса или ориентиры, указанные пользователем;
Telegram ID и иные технические идентификаторы Telegram-бота, если пользователь использует Telegram-функции;
идентификаторы аккаунта, короткий номер пользователя, роли и настройки профиля;
сведения о подтверждении контактов и уровне верификации.

3.2. Данные авторизации и безопасности

Для входа, защиты аккаунта и предотвращения злоупотреблений Peredai может обрабатывать:

номер телефона для OTP, SMS, Flash Call или иных способов подтверждения;
сведения о входах и сессиях;
IP-адрес;
user-agent браузера;
дату и время действий;
технические cookies;
JWT/refresh-сессии в httpOnly cookies;
информацию о неудачных попытках входа;
признаки подозрительной активности, спама, обхода ограничений или злоупотреблений.

Peredai не стремится использовать агрессивный device fingerprinting. Если в будущем будут внедрены дополнительные антифрод-технологии, они будут использоваться только для безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений и исполнения правил платформы, с отражением в актуальной редакции документов.

3.3. Данные объявлений

Когда пользователь создаёт, редактирует или публикует объявление, Peredai может обрабатывать:

заголовок объявления;
описание;
цену или признак «бесплатно»;
категорию и подкатегорию;
характеристики вещи;
состояние, цвет, бренд, модель и иные атрибуты;
ключевые слова;
фотографии и иные вложения;
адрес, район, ориентир, радиус встречи или самовывоза;
статус объявления;
историю модерации объявления;
данные о просмотрах, контактах, резервах и завершении сделки.

3.4. Геолокация и адреса

Peredai может обрабатывать:

координаты, которые пользователь передаёт через браузер после явного действия, например нажатия «Найти рядом» или открытия карты;
координаты адреса, района или ориентира, указанного при создании объявления;
приблизительный радиус местоположения объявления;
данные обратного геокодирования: город, район, примерный адрес;
сохранённые пользовательские адреса и недавние адреса, если такая функция включена;
cached location в браузере пользователя, если пользователь разрешил использование местоположения.

Публично Peredai обычно показывает приблизительную зону, район, радиус или расстояние, а не точную GPS-точку пользователя. Точный адрес самовывоза или встречи раскрывается только в случаях и объёме, которые определяются функциональностью сервиса и действиями самого пользователя.

3.5. Переписка и сообщения

Если пользователь использует чат между пользователями или поддержку, Peredai может обрабатывать:

текст сообщений;
вложенные фотографии;
дату и время отправки;
сведения об отправителе и получателе;
статус прочтения;
сведения об удалении или редактировании сообщения;
жалобы на сообщения;
служебные сообщения системы;
сообщения поддержки и внутренние заметки модераторов, если они относятся к обращению.

Удаление сообщения пользователем может означать скрытие его из пользовательского интерфейса, но оригинал сообщения может временно сохраняться для безопасности, рассмотрения жалоб, арбитража, исполнения правил платформы и защиты прав пользователей.

3.6. Поддержка и обращения

При обращении в поддержку Peredai может обрабатывать:

тему обращения;
категорию обращения;
текст обращения;
вложения;
номер тикета;
связанные объявления, сообщения или аккаунты;
историю ответов поддержки;
внутренние заметки модераторов и администраторов;
применённые правила и результаты рассмотрения;
feedback по AI-черновикам, если такая функция используется в backoffice.

3.7. Отзывы, рейтинги и репутация

Peredai может обрабатывать:

оценки пользователей;
тексты отзывов;
фотографии к отзывам;
ответы продавцов на отзывы;
дату отзыва и редактирования;
распределение рейтинга;
признаки успешных сделок, жалоб и ограничений;
бейджи доверия и верификации.

Бейджи доверия и верификации помогают пользователям ориентироваться, но не являются гарантией безопасности, добросовестности пользователя, качества вещи или успешности сделки.

3.8. Поведенческие и аналитические данные

Для улучшения сервиса, поиска, ленты и рекомендаций Peredai может обрабатывать:

просмотры объявлений;
клики по карточкам;
нажатия «написать продавцу»;
действия «хочу забрать»;
поисковые запросы;
выбранные фильтры;
выбранный город или регион;
режим сортировки ленты;
данные о подписках на районы и категории;
технические события сайта;
обезличенные или агрегированные статистические данные.

Если используются антинакрутка, антиспам или антифрод-механизмы, отдельные технические сигналы могут не раскрываться публично, чтобы не снижать безопасность платформы.

3.9. Push-уведомления

Если пользователь включает push-уведомления, Peredai может обрабатывать:

push-токен браузера или устройства;
настройки подписки;
выбранные районы, радиусы и категории;
сведения об отправке, доставке или ошибках push-уведомлений.

Пользователь может отключить push-уведомления в настройках браузера, устройства или сервиса.

3.10. Данные, которые пользователь передаёт добровольно

Пользователь может добровольно передать дополнительные данные в описании объявления, переписке или поддержке, включая документы, адреса, телефоны, фотографии, чеки и иные сведения.

Peredai не просит пользователей без необходимости отправлять документы, данные банковских карт, SMS-коды, паспортные данные, медицинские сведения и иные чувствительные данные. Если пользователь сам направляет такие сведения в поддержку, Peredai обрабатывает их только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, безопасности и исполнения закона.

4. Для чего используются данные

Peredai использует данные для следующих целей:

регистрация и вход пользователя;
создание и ведение аккаунта;
публикация, хранение, показ и модерация объявлений;
работа поиска, каталога, карты и ленты рядом;
расчёт расстояния и показ объявлений поблизости;
организация чата между пользователями и поддержки;
резервирование, завершение передачи или продажи, учёт пользовательских действий;
отзывы, рейтинг, репутация и бейджи доверия;
отправка уведомлений, включая push и служебные сообщения;
защита пользователей от спама, мошенничества, угроз и запрещённых товаров;
рассмотрение жалоб и обращений;
модерация контента и применение правил платформы;
улучшение качества сервиса, интерфейса, поиска, рекомендаций и AI-функций;
аналитика, диагностика ошибок и измерение производительности;
исполнение требований закона и защита прав Peredai, пользователей и третьих лиц.

5. AI-функции и обработка данных

Peredai может использовать AI-инструменты для помощи пользователю и команде платформы.

5.1. AI-помощь при создании объявления

По запросу пользователя AI может:

предложить подходящую категорию;
сгенерировать черновик описания по названию товара;
помочь заполнить атрибуты объявления;
искать характеристики товара через внешние поисковые или информационные сервисы, включая API Яндекс Поиска или аналогичные источники;
предложить найденные характеристики для подстановки в объявление.

Итоговую информацию перед публикацией обязан проверить пользователь. AI и внешние источники могут ошибаться, содержать устаревшие или неполные сведения.

5.2. AI в модерации и безопасности

AI может использоваться для:

предварительной классификации объявлений, сообщений, отзывов и фотографий;
выявления небезопасного контента;
подбора похожих правил и закрытых кейсов;
подготовки черновиков ответов поддержки;
помощи модератору в оценке риска.

AI не должен самостоятельно отправлять ответы поддержки, банить пользователей или принимать окончательные решения без участия человека в спорных и значимых случаях. Модератор проверяет AI-черновики и принимает финальное решение.

5.3. AI-персонализация

Для авторизованных пользователей Peredai может использовать историю взаимодействий, например контакты, просмотры и действия «хочу забрать», чтобы улучшать рекомендации и сортировку ленты.

Если AI-персонализация недоступна или данных недостаточно, Peredai может использовать обычные алгоритмы сортировки по расстоянию, свежести и активности.

5.4. Минимизация данных для AI

Peredai стремится передавать AI-системам только данные, необходимые для конкретной задачи. В поддержке перед отправкой в AI могут удаляться или маскироваться телефоны, email и иные лишние персональные данные, если они не нужны для ответа.

6. Cookies, localStorage и аналитика

Peredai может использовать cookies, localStorage и аналогичные технологии для:

авторизации и безопасности сессии;
хранения настроек интерфейса;
запоминания выбранного города, региона, режима сортировки и фильтров;
кеширования координат после явного разрешения пользователя;
работы чата, уведомлений и личного кабинета;
защиты от спама и злоупотреблений;
аналитики посещаемости и улучшения сайта;
диагностики ошибок и производительности.

Peredai может подключить Яндекс.Метрику или аналогичные аналитические сервисы. Такие сервисы могут использовать cookies и собирать техническую информацию о посещении сайта, действиях на страницах, источниках перехода, устройстве и браузере пользователя.

Если Peredai включает дополнительные функции аналитики, такие как карта кликов, вебвизор, запись сессий или иные инструменты, это должно быть отражено в актуальной редакции Cookie Policy и/или настроено с учётом принципа минимизации данных.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции Peredai могут работать некорректно: вход, чат, настройки, геолокация, уведомления или сохранённые фильтры.

7. Внешние сервисы и третьи лица

Для работы Peredai могут использоваться внешние сервисы и подрядчики, включая:

SMS, Flash Call и телефонную авторизацию;
email-рассылки и служебные уведомления;
Telegram-бота;
геокодирование и карты;
поисковые API и источники характеристик товаров;
хранилища изображений и CDN;
push-уведомления;
аналитические сервисы;
хостинг, инфраструктуру и техническую поддержку.

Такие лица получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения соответствующей функции, и не вправе использовать их в самостоятельных целях, если иное не предусмотрено законом или пользовательским действием.

На момент подготовки настоящей редакции предполагается, что основные серверы Peredai расположены на территории Российской Федерации, а трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если в будущем такая передача потребуется, Peredai обновит документы и выполнит необходимые юридические процедуры.

8. Публичность объявлений и индексация

Объявления, публичные профили, отзывы, рейтинги, фотографии и иные публичные элементы сервиса могут быть доступны другим пользователям и поисковым системам.

Пользователь понимает, что размещая публичное объявление, он делает часть информации доступной неопределённому кругу лиц. Не следует публиковать в объявлении лишние персональные данные, паспортные сведения, точный домашний адрес, данные банковских карт, SMS-коды или иную чувствительную информацию.

Peredai может разрешать индексацию публичных страниц поисковыми системами для улучшения доступности объявлений.

9. Хранение данных

Peredai хранит данные столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, включая работу сервиса, безопасность, модерацию, поддержку, исполнение договора, защиту прав и соблюдение закона.

Примерные подходы к хранению:

данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта или пока необходимы для законных целей;
объявления хранятся в активном, архивном, отклонённом или ином статусе в рамках жизненного цикла объявления;
переписка по умолчанию может храниться бессрочно, если администратор не установил иной срок хранения;
удалённые сообщения и спорный контент могут сохраняться для модерации, рассмотрения жалоб и защиты прав;
обращения в поддержку хранятся для обработки запроса, контроля качества, истории решений и защиты прав;
логи безопасности и audit-log могут храниться дольше пользовательского контента, если это необходимо для расследования злоупотреблений и защиты платформы;
обезличенные и агрегированные данные могут храниться без ограничения срока, если они не позволяют определить конкретного пользователя.

Подробные сроки могут быть установлены отдельной Политика хранения и удаления данных.

10. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может удалить аккаунт через интерфейс Peredai или обратиться в поддержку.

После удаления аккаунта Peredai прекращает обычное использование аккаунта, но может сохранить отдельные данные, если это необходимо для:

исполнения закона;
защиты прав Peredai, пользователей или третьих лиц;
рассмотрения жалоб, споров и обращений;
предотвращения мошенничества и обхода блокировок;
хранения бухгалтерской, юридической или технической информации;
выполнения требований государственных органов.

Удаление аккаунта не всегда означает немедленное удаление всех публичных следов, сообщений, логов, отзывов или moderation history, если их сохранение необходимо для законных целей.

11. Безопасность данных

Peredai принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

разграничение доступа сотрудников и модераторов;
хранение токенов авторизации в httpOnly cookies;
журналирование значимых действий;
ограничение доступа к backoffice;
резервное копирование;
проверка вложений и фотографий;
антиспам и антифрод-механизмы;
контроль прав доступа к хранилищам и базам данных;
использование защищённых каналов связи, где применимо.

Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но Peredai стремится снижать риски и оперативно реагировать на инциденты.

12. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
уточнять, обновлять или исправлять данные;
удалить аккаунт;
отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
ограничить использование cookies через настройки браузера;
отключить push-уведомления;
обратиться в поддержку по вопросам данных;
обжаловать решение модерации, если оно затрагивает аккаунт, объявление, сообщение или отзыв.

Для реализации прав пользователь может обратиться по адресу support@peredai.com или через раздел поддержки.

Peredai может запросить дополнительную информацию для подтверждения, что обращение исходит от владельца аккаунта.

13. Данные несовершеннолетних

Полноценное использование Peredai, включая регистрацию, публикацию объявлений, чат, сделки и передачу вещей, предназначено для лиц старше 18 лет.

Если Peredai узнает, что аккаунт используется несовершеннолетним без необходимого согласия законного представителя или с нарушением правил платформы, доступ к функциям может быть ограничен.

14. Изменение Политики

Peredai может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении функций сервиса, законодательства, состава обрабатываемых данных, подключении новых сервисов или развитии платформы.

Актуальная редакция публикуется на сайте Peredai. Если изменения существенно затрагивают права пользователей, Peredai может дополнительно уведомить пользователей через сайт, личный кабинет, email, push или иным доступным способом.

15. Контакты

По вопросам обработки данных, конфиденциальности, удаления аккаунта или реализации прав пользователя можно обратиться:

Email поддержки: support@peredai.com
Общий email: info@peredai.com
Telegram: @peredaicombot
Телефон: +7 921 964-05-55

16. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Павловская Елена Вячеславовна
ИНН: 784200239234
ОГРН: 318784700231901
Расчётный счёт: 40802810855000073210
Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
БИК: 044030653
Корр. счёт: 30101810500000000653

← Актуальная версия документа